欢迎来到大连地铁集团有限公司!

服务监督电话:0411-88099999

  • 投诉建议
  • 建议列表
  • 提交建议
  • 查询建议
      • 周女士
      • 发表于2016-05-12
      • 受理中
      上班高峰期列车时间不准,列车到站显示有问题。

      作为一个每天都乘坐地铁的大连市民,在近期乘车中遇到两个重要问题: 1、上班高峰期时间不准。 我每天基本都坐7:24分到达红旗西路站开往会议中心的列车。这趟车每天会有上下30秒的误差。但是今天本人到达站台时间7:33:30,此时,每个上车口有2~8名左右的...

        ASE
      • 发表于2016-05-07
      • 完成
      2号线友好广场C口关闭半年了!

      这个口是彻底不用了吗?要不什么工程半年多了还没好?什么时候能恢复有预计时间吗?

        王福鑫
      • 发表于2016-05-05
      • 完成
      轻轨3号线 后盐路段线路桥下排水常年受害

      负责人 您好! 我是本市居民, 居住位置在后盐路段(从后盐轻轨站向东大约800米)线路桥下, 自轻轨3号线从我家门前开通后, 排水管道工事一直处在未完工状态, 因此线路桥下常年受害。 具体情况: 冬季冻结非常大的冰溜(长度达1.5米左右); 夏季...

        关丽娜
      • 发表于2016-05-05
      • 完成
      轻轨3号线英文告示牌有误

      今天早晨我乘坐的的轻轨三号线列车,保税区方向,我发现列车中间车厢有一块“乘客紧急制动”的告示牌的英文印刷有误。应该是“Brake the cover and pull down the lever in case of emergency”但是它写成了“in case af emergency”。希望能改正过来。

        张宝文
      • 发表于2016-05-03
      • 完成
      网站板块建设与内容完善

      通过对贵公司网站的浏览,发现在乘客服务板块下内容更新不具体,投诉建议中乘客投诉建议处理不及时,希望能够改善为更多的群众提供方便。