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      • 刘女士
      • 发表于2019-01-04
      • 完成
      感谢大连地铁公司虹港路站和辽师大学站工作人员的帮助

      感谢信 致大连地铁集团有限公司: 我们是孔女士和许先生的家属,我们要感谢大连地铁公司虹港路站和辽师大学站几位不知姓名的工作人员,正是他们两个站的几位年轻的工作人员齐心协力的热心帮助才救了许先生一命,我家人非常感激他们。 事情发生在2019年1月4日早晨6点左右,我婆婆孔女士带着我公公许先生从虹港路地铁站准备乘坐地铁去辽师地铁站,但还未上车我公公就晕倒了,且身体僵直不能动弹,我婆婆赶紧呼救,并且已经吓蒙了不知所措,虹港路地铁站的几位年轻的工作人员立即跑来施救,并找来轮椅让老人坐下,同时用他们自己的手机给我拨打电话,拨了好几次我才接到电话,通过沟通后得知我一个人在家带着两个小孩不能出门,且我老公在部队值班的特殊情况后,他们主动将我公公送到辽师地铁站,并由辽师地铁站的工作人员接应,我老公再打车从单位赶到辽师地铁站接应,地铁站的工作人员一直把老人送到打车地点,甚至出租车都开走了,他们还一直目送瞭望,那份为老人担心的神情让我家人无比感动。 要知道,这些个年轻的工作人员看起来也就20几岁,在我们眼里还是个孩子,他们在自己家里都是父母的掌中宝,也不需要他们照顾家人。但是,在工作中他们却非常负责,在对老人施救的过程中很专业,表现出了过硬的业务素质。这几天的大连非常寒冷,他们的举动给这个城市带来了温暖,温暖着我们的心,我们歌颂弘扬的时代楷模在哪里,不在别处,就在我们的身边,就是这些年轻的地铁人,他们就是这个时代的先锋、社会的楷模,是国家美好未来的希望! 感谢人:许先生、孔女士全家!

        办公室
      • 回复于:2019-01-04
      回复如下:

          乘客您好,收到您的留言后,现回复如下:

          首先十分感谢乘客您对我们最大的支持和鼓励,其次,我们也深感欣慰,感谢您对我们员工的认可和赞许,这使得我们每位员工内心都充满暖暖的感动,这是我公司一贯要求职工应该具备的基本美德,我们仅做了一点我们应尽的职责,却换来了您的表扬,这将成为我们前进的动力,再次向您表示感谢。我公司还会继续努力,始终秉承着“服务没有起点,满意没有终点”的宗旨,给乘客带来安全、快捷的乘车环境。