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  • 投诉建议
      • 吴先生
      • 发表于2019-03-12
      • 完成
      列车不进站导致罚款

      你好,我乘坐的是8:07从香炉礁发车至大连火车站的列车,因为列车当时不进站,正常两个车位都是满的,不进站可以理解,但是当列车进站时,我们发现一个车位列车刚刚发车,另一个车位根本没有列车,我们的列车等另一个车位的列车出站后才缓缓地驶进了原来的空车位,由于这个等待时间过长,导致我们公司的罚款,请问,类似此问题的赔偿如何处理?

        办公室
      • 回复于:2019-03-12
      回复如下:

          已安排工作人员与您取得联系,并将相关情况做了解释并征得您的理解。给您带来不便再次致以歉意,感谢您对大连地铁的监督与支持,如有需要我们的帮助请随时联系我们。