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  • 投诉建议
      • 何立光
      • 发表于2019-06-28
      • 完成
      投诉2号线虹港路站的窗口里面的兑换零钱人员

      投诉2号线虹港路站的窗口里面的兑换零钱人员,我今早用手机刷NFC,没有打开闸门,问了下窗口,窗口的小姐姐说不支持NFC,业务非常不熟练,我后来刷二维码进展,到青泥洼桥站脚站务员查看一下,站务员说NFC已经刷卡成功。我要投诉虹港路的小姐姐,叫她亲自道歉。。

        办公室
      • 回复于:2019-07-10
      回复如下:

          乘客您好,由于员工的个人原因给您造成不便我们深表歉意,公司会按照相关管理规定对当事员工予以严肃处理,并对全站人员再次进行业务培训,感谢您对大连地铁的关注与监督。