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  • 投诉建议
      • 杨先生
      • 发表于2019-08-17
      • 完成
      大连地铁2号线人民广场站只能投币的自动售票机挡板故障

      你好,我于2019年8月16日中午11时左右在大连地铁2号线人民广场站使用只能投硬币的那个自动售票机时,投币口的挡板没有完全收回去,导致我投的一元硬币卡在挡板与机器交接处的缝隙里。我尝试取出但是没有成功。最后硬币进入缝隙中,掉入到自动售票机的内部。掉入进去之后机器没有异常,我成功的购买到了车票。希望有工作人员能够把掉入的一枚一元硬币取出来,并且好好检查一下挡板,防止以后出现类似的问题。

        办公室
      • 回复于:2019-08-20
      回复如下:

          乘客您好,感谢您对大连地铁的监督。收到您的留言后,工作人员立即根据您提供的机器位置,将1元硬币取出,并与您取得联系。现已将问题反映给相关部门,对此给您带来不便,敬请谅解。