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  • 投诉建议
      • 张女士
      • 发表于2018-07-02
      • 完成
      缺少收据

      我经常办公事往返于中山广场-青泥洼桥,票价2元,需要收据回公司报销。但经常遇到中山广场和青泥洼桥都没有收据的情况。每次的解决方案,都是让我改天再去取一下收据。但这非常不合理。付费乘车,当时索要收据是每个乘客的合法权益,合理要求。每个公司的报销要求和规定也不一样,即便改天再去取回发票,也会给乘客造成诸多不便。另外,有时在上班快迟到的情况下发生这种状况,会浪费掉乘客的宝贵时间,造成迟到、罚款的后果,地铁公司能承担责任、弥补乘客的损失吗??这个问题请尽快、彻底,给与解决!

        办公室
      • 回复于:2018-07-09
      回复如下:

      乘客您好!经调查了解情况属实,我公司工作人员已给乘客打电话致歉,乘客表示理解。目前已向中山广场等车站调配相应数量的小额发票以及充值发票,不会再发生类似情况,感谢您对大连地铁的监督,祝您生活愉快!