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  • 21日 09月

    地铁开放日 | 聋哑人代表走进地铁1号线桧柏路基地

    920日下午,大连地铁联合大连市无障碍建设促进会、沙河口区聋人协会共同举办了“地铁出行无障碍,平等融合共发展”活动,30名聋哑人代表走进地铁1号线桧柏路基地进行参观。


    在地铁工作人员的带领下,聋哑人代表先后参观了地铁指挥中心和车辆检修库,工作人员为他们详细介绍了地铁运营情况及安全文明乘车知识。为更好与聋哑人朋友进行沟通交流,参观团队还跟随了一名专业手语翻译老师,聋哑人朋友也通过手语翻译不时地向工作人员进行提问,现场气氛欢乐融洽。在参观过程中,为保障参观人员安全,地铁方面还安排了工作人员全程陪伴。


    此次活动是大连地铁在2018年“公交出行宣传周”活动期间举办的系列活动之一,恰逢2018年国际聋人节到来之际,大连地铁深入开展城市无障碍出行宣传,鼓励社会各界共同关注老年人、残疾人等无障碍出行。参观过程中,聋哑人代表也向工作人员表达了他们平日在乘坐地铁时的感受:“我们经常乘坐地铁出行,每次坐车都会得到工作人员的热情帮助,也为我们乘车出行减少了很多障碍,心里装着满满的感动。”

    工作人员也在参观过程中不断与聋哑人进行交流沟通,了解他们在乘坐地铁出行时遇到的困难,为今后提升地铁服务质量提供保障。在谈到对地铁服务的评价时,大家都伸出大拇指为大连地铁点赞,也为大连地铁今后发展提出了很多合理化建议。


    长期以来,大连地铁积极传播人文关怀理念,不断提升帮残助残工作服务质量。在地铁建设初期,充分考虑到残疾人乘车需求,地铁车站外增加了无障碍坡道和直梯,车站内设置了无障碍卫生间等等。大连地铁也在日常服务工作中积极开展帮残助残活动,经常邀请残疾人代表走进车站,体验地铁无障碍出行。残疾人近距离走进地铁,也有助于残疾人平等参与、融入社会。


    今后,大连地铁将邀请更多残疾人朋友走进地铁,共同学习地铁知识,感受地铁的独特魅力,为促进城市无障碍环境建设做出更大贡献。