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  • 10日 05月

    立足岗位求突破 推动地铁大发展 主题实践活动系列报道之五十

    提升地铁服务品质,积极优化营商环境

    --地铁运营公司走进大连机场集团开展学习交流活动

    运营公司纪委为加强行业作风建设,提升公司服务水平,进一步落实“安全是底线、质量是生命、服务是根本、效益要最佳”的集团公司发展理念,于5月10日,组织客运公司各级服务岗位职工走进大连机场集团开展学习交流活动。本次活动由公司纪委书记、工会主席朱波同志带队,公司纪委、 客运分公司班子及各服务岗位职工代表共计30余人参加了此次活动。

    大连国际机场集团党委副书记于传福同志亲切的接待了前来学习的地铁同志,并对大家的到来表示热烈欢迎。他表示:“地铁与机场作为城市形象服务窗口,如何实现无缝连接、共融合作,这不单单是我们在工作方面的交流,更是双
    方在业务上的延伸。希望通过此次学习交流活动加强业务往来和沟通联系,实现互利共赢。”


    期间,职工代表先后参观了机场集团机场客运服务部先进集体孟丽娜班组、后勤管理部基层党支部“雷锋班组”,并详细了解各主要职能部门的具体分工及日常工作情况。针对基层服务管理工作、对外宣传工作、应急处置工作等诸多方面内容进行了深入交流与探讨。

    通过本次活动的开展,客运一线的职工代表开阔了视野,增长了见识,学到了先进的经验、思想和理念。参观人员均纷纷表示在今后的工作中将立足岗位,鼓足干劲,拓宽思路、 脚踏实地的做好客运服务工作,为公司发展贡献自己的一份力量。


    参观结束后,大家纷纷表示,此次参观学习交流活动机会难得,并具有十分重要的意义。提升地铁服务品质关键就在于细节,在今后的工作中将继续以乘客需求为导向和载体,优化服务内容和方法,积极与时代接轨,大力弘扬和倡导社 会主义核心价值观,努力推出地铁特色服务,不断打造地铁新名片。目前,我们的自身建设还存在很多需要完善之处,我们要认真总结今天的学习成果,结合自身岗位实际,将成功的经验做法真正应用到地铁服务中去,更要深入加强与其他服务行业的交流与学习,将经验交流工作常态化,并有效运用到实际工作岗位上,为加快实现大连轨道交通事业的新发展提供充足动力,为努力营造最美营商环境继续奋进前行。



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    立足岗位求突破 推动地铁大发展 主题实践活动系列报道之五十一