欢迎来到大连地铁集团有限公司!

  • 员工招聘
  • 志愿者招募
  • 25日 08月

    “守护文明,一路上有你”——Subway hero招募公告

       大连地铁2号线一期工程于今年522日正式开通试运营,在此向所有支持、关心轨道交通发展的市民以及为地铁2号线做出突出贡献的轨道交通服务志愿者们表示衷心的感谢!

    为迎接地铁1号线的开通,进一步发扬倡导市民文明出行、安全乘车意识,同时为了让更多的热心人士能够参与到地铁的运营服务工作中,进一步提升地铁服务质量,创建文明的乘车环境,大连地铁运营有限公司将再次开展地铁12号线及快轨3号线志愿者招募活动,希望能够同您一起,利用力所能及的志愿行动,一同创造文明地铁、文明大连!

    一、招募对象

    凡具备报名条件的大连市民或地铁沿线的社区、高校、企事业单位或其他团体协会均可报名。

    二、报名方式

    (一)网络报名:

    报名时间为2015826日至201596日(逾时仍可报名),进入志愿者储备库,参与日后的志愿服务活动。

    1.请您登陆大连地铁官方网站(http://www.dlsubway.com.cn/),查看最新公告,点击“守护文明,一路上有你”—Subway hero招募公告,下载报名表,报名表分团体和个人两种,请结合您的实际选择下载;

         2.请您准确、完整地填写报名表,并发送至报名邮箱(DLGDJTFW@163.com。温馨提示:请不要忘记提交本人(团队负责人)两寸照片的电子版哦。

    (二)报名受理

    请您关注大连地铁官网(http://www.dlsubway.com.cn/),我们会定期公布经审批合格的志愿者(团队)名单。

    (三)招募咨询

    如果您在报名过程中有任何疑问,可以致电我们的咨询电话:88090513(工作日9:0016:00),或者微博@大连地铁运营有限公司团委,告诉我们您的疑问,我们会竭诚为您服务。

    三、报名条件

    (一)我们希望您品貌端正,思想品质优良,无不良嗜好,遵纪守法,无违法犯罪等不良记录。

    (二)我们希望您坚持以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神为宗旨,热心公益事业,有志于参与志愿服务活动,有志愿服务工作经验者优先考虑

    (三)我们希望您年满18周岁,未满60周岁,身体健康,无色盲色弱,无心脏病、高血压、低血糖等慢性疾病及传染性疾病,具备相适应的民事行为能力。

    (四)我们希望您乐意利用自己的时间、自己的技能,在不为获得任何物质报酬的情况下,为大连轨道交通安全文明乘车环境提供劳动服务。

    (五)我们希望您能够服从大连地铁运营有限公司的管理,遵守大连轨道交通服务志愿者管理相关规定,参加大连地铁运营有限公司组织的教育与培训及其他相关活动。

    (六)我们希望您自觉履行大连轨道交通志愿者服务承诺书,维护志愿者的形象,完成大连地铁运营公司及车站安排的志愿服务工作。

    四、服务流程

    (一)当您连续两个月内累计服务满50小时,我们将会给您颁发《志愿者服务证

    (二)您需要加入志愿者联络群,获取志愿者服务需求信息,并告知我们您的志愿服务计划;

    (三)当您第一次下站服务时,请接受所服务车站相关的基础培训;

    (四)我们希望的志愿服务时间是工作日早晚高峰时段及节假日,请您根据您的情况积极参与;

    (五)当您的志愿行动完毕后(辛苦啦!),车站负责人会为您进行服务时间认证,作为对您志愿行为的感谢及志愿服务工作认证的凭证;

    (六)我们也会不定期根据地铁运营需要组织不同形式的志愿者活动,请您根据自身情况积极参加。

    五、服务时间

    1.工作日:7:00-8:3016:30-18:00两个时段;

    2.双休日及节假日:9:3011:3017:0019:00两个时段。

    志愿者团队可根据自身实际进行周期和时段选择,具体将由大连地铁运营有限公司根据需要进行调配。

    六、志愿者岗位类型及职责

    志愿者分为自动售票机引导岗、闸机引导岗、站台引导岗、扶梯引导岗四个类型,具体职责如下:

    (一)自动售票机引导岗:

    1.在自动售机票前引导乘客排队,指导乘客购票;

    2.指引没有零钱和硬币的乘客到乘客服务中心处办理兑零业务;

    3.回答乘客咨询的问题,对于自己不能回答的问题,引导乘客咨询车站工作人员;

    4.根据客流情况支援其他岗位。

    (二)闸机引导岗

    1.在进、出闸机处引导乘客进、出闸;

    2.协助有需要帮助的乘客进出车站;

    3.回答乘客咨询的问题,对于自己不能回答的问题,引导乘客咨询车站工作人员;

    4.根据客流情况支援其他岗位。

    (三)站台引导岗

    1.引导乘客有序候车,宣传“先下后上,文明乘车”

    2.引导乘客换乘能到达其目的地的列车;

    3.帮助老、弱、病、残、孕乘客候车、乘车;

    4.关注屏蔽门安全,引导乘客按地面标志排队候车,不要抢上抢下;

    5.巡视站台,发现危险品与异常乘客及时向车站人员反映;

    6.回答乘客咨询的问题,对于自己不能回答的问题,引导乘客咨询车站工作人员;

    7.根据客流情况支援其他岗位。

    (四)扶梯引导岗

    1.引导乘客正确乘坐电扶梯,并关注扶梯安全,倡导文明乘梯;

    2.发现有持大件行李的乘客需要搭乘电扶梯,引导其改乘垂直电梯;

    3.回答乘客咨询的问题,对于自己不能回答的问题,引导乘客咨询车站工作人员;

    4.根据客流情况支援其他岗位; 

    大连地铁运营有限公司团委

    2015824


    25日

    08
    大连轨道交通服务志愿者报名表(个人)